Reducere!

Suport IT Remote

250lei 200lei-20% Discount

In stock

Categorie: Etichete: ,

Descriere

Prin serviciul de suport IT remote, beneficiezi de suport IT 24/7. Ai posibilitatea de a transmite rapid o solicitare pe adresa de email sau prin sistemul de ticketing dezvoltat de catre echipa noastra.

Acest sistem de ticketing iti ofera posibilitatea sa raportezi o problema aparuta pe website, sa afli timpul estimativ de interventie si sa urmaresti in timp real stadiul ticketului. De asemenea, se pot adauga comentarii, iar comunicarea va fi foarte usor de realizat.

Specialistii nostri vor interveni de la distanta pentru a oferi servicii de suport IT remote de calitate si profesionale si pentru a remedia orice situatie cu potential de intrerupere a activitatii. Echipa de suport IT remote este divizata pe 3 nivele de competenta, iar ticketul va fi preluat automat de catre persoana abilitata pentru a rezolva problema.

Timpul de interventie remote este diferit in functie de problema aparuta si de complexitatea acesteia, dar timpul mediu de rezolvare este de o ora.

Local sau in cloud, solutiile de suport IT Remote sunt gandite sa asigure performanta si eficienta.

Beneficiile clientilor:

  • suport IT remote, 24/7/365, printr-o echipa specializata;
  • suport IT pentru utilizatori si sustinerea activitatii lor zilnice;
  • rezolvarea incidentelor aparute pe statii de lucru;
  • suport aplicatii si escaladare catre furnizor;
  • urmarirea rezolvarii situatiei aparute si posibilitatea de a oferi feedback.

Asiguram suport IT pentru:

  • echipamente hardware: calculatoare, laptop-uri, servere, imprimante, echipamente de retea, componente pc;
  • software: programe instalate pe calculatoare de birou si servere, aplicatii web, devirusari, defragmentari, back-up;
  • sisteme de operare: Windows, Linux, MAC OS.

Colaboram cu peste 100 de companii carora le-am castigat increderea. Daca iti doresti sa te alaturi clientilor nostri si sa beneficiezi de suport IT de cea mai buna calitate, nu ezita sa ne contactezi. Consultantii nostri iti vor analiza modul in care putem contribui la sustinerea activitatii companiei tale, iti vor comunica avantajele ofertei noastre si iti vor oferi un pret corect.

Extra beneficii:

Single point of contact este un serviciu RedUnit prin care preluam de la client intreaga responsabilitate de a identifica si incheia contracte cu noi furnizori IT&C. Prin urmare, vei beneficia intotdeauna de garantia celei mai bune alegeri facute, de obtinerea unor preturi avantajoase si de produse si servicii de calitate.

Contacteaza-ne daca ai nevoie de informatii suplimentare si un specialist RedUnit te va ajuta!

 

Specifications

Recenzii (0)

Recenzii

Nu există recenzii până acum.

Numai clienții autentificați care au cumpărat acest produs pot lăsa o recenzie.

Login

Create an account

Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, and for other purposes described in our politică de confidențialitate.

Password Recovery

Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.

Cos de cumparaturi (0)

Suport IT Remote

250lei 200lei

In stock

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy.